Planificación de recursos empresariales ( ERP ) es un sistema de la empresa multifuncional impulsado por un conjunto integrado de módulos de software que soporta los procesos de negocio internos básicos de una empresa. ERP da a la empresa una visión integrada en tiempo real de sus procesos de negocio , tales como la producción, el procesamiento de pedidos y gestión de inventario, unidos por el software de aplicaciones ERP y una base de datos común gestionada por un sistema de gestión de base de datos. Sistemas ERP seguimiento de los recursos empresariales (tales como dinero en efectivo , las materias primas , y la capacidad de producción) y el estado de los compromisos asumidos por la empresa (por ejemplo, pedidos de clientes, órdenes de compra y nómina de los empleados ) , no importa qué departamento ( fabricación, compras, ventas , contabilidad, etc ) ha introducido los datos en el sistema. ERP facilita el flujo de información entre todas las funciones de negocio dentro de la organización , y administra las conexiones a las partes interesadas externas.
Software del sistema Enterprise es una industria de miles de millones de dólares que produce componentes que soportan una gran variedad de funciones de negocios . Inversiones en TI se han convertido en la categoría más importante de los gastos de capital en los Estados Unidos basado en las empresas durante la última década. Los sistemas empresariales son paquetes de software complejos que ofrecen la posibilidad de integrar datos y procesos a través de las funciones de una empresa . Aunque los sistemas ERP iniciales se centraron en las grandes empresas , se ha producido un cambio hacia empresas más pequeñas también utilizan sistemas ERP.
Las organizaciones consideran que el sistema ERP de una herramienta de organización fundamental , ya que integra los sistemas de organización variada y permite transacciones sin defectos y de la producción . Sin embargo , un sistema ERP es radicalmente diferente del desarrollo de los sistemas tradicionales. Los sistemas ERP se puede ejecutar en una gran variedad de hardware y configuraciones de red , por lo general emplea una base de datos como un repositorio de información
LOLXD
martes, 22 de octubre de 2013
Modelos de negocio electrónico
Modelos de negocio electrónico
Introducción
Cada día crece el comercio electrónico
entre empresas a través de internet. Esto incluye la presentación de
propuestas, negociación de precios, cierre de ventas, despacho de pedidos y
otras transacciones.
Esto es muy efectivo ya que las transacciones
a través de internet se realizan en tiempo real. Abarata los costos de pedido,
se pueden comunicar con empresas de lugares distantes; por otra parte el ahorro
de tiempo en si, es un valor económico importante.
Modelo B2B
Los modelos de negocio son las colecciones de los procesos y
actividades que permiten a las organizaciones poder alcanzar sus metas. El
comercio electrónico es la actividad de hacer negocios a través de
Internet. La colección de modelos de negocio, potenciado por la tecnología que
genera ingresos por la actividad en línea y crea y promueve el intercambio electrónico de
información entre vendedores, proveedores y clientes en este entorno, se conoce
como comercio electrónico de negocio a negocio (B2B, por sus siglas
en inglés).
El comercio B2B representa actualmente el sector más importante del
comercio por internet. Todos los analistas pronostican su crecimiento
exponencial en los próximos años. Este mueve más dinero que otros tipos de
comercio.
Consiste en la venta y transferencia de bienes antes que estos lleguen
al consumidor final a través de bolsas, subastas y actividades similares. Transacciones
y transferencias financieras, así como el establecimiento y operación de redes
subcontratistas.
Incluye también servicios de desarrollo de nuevos productos,
actividades de la cadena de suministro, servicios de apoyo al usuario y negociación de arreglos contractuales.
Proceso y herramientas en línea
*Reglas de negocio: Un
conjunto de prácticas, aceptadas por todos, mediante las cuales se puedan
completar transacciones
*Procesos: Estándares técnicos,
protocolos y sistemas de payo que sean utilizados por todos
*Tecnología: UN sistema e infraestructura
compartidos incluyendo sistemas de seguridad al que todos pueden tener acceso.
Participaciones donde está el B2B
*Portales: puertas de
entrada o puntos de partida para muchas de las transacciones
*Bolsas: mercados digitales
desarrollados alrededor de un tema o área común, tal como una cadena de
suministro en particular
*Informediarios: creadores y
revendedores de contenido para industrias o grupos de ususarios específicos.
*Mercados de procura: donde vendedores
y proveedores pueden intercambiar información y hacer negocios.
*Sitios de subastas: donde
se puede ofrecer negocios al mejor postor
En pocas palabras, los mercados B2B serán lo suficientemente grandes y
activos que harán la participación amplia y profunda de las empresas y con el
tiempo, virtualmente toda empresa se convertirá en participante activo en uno o
más mercados de este tipo.
Algunos de los beneficios que se obtienen con el modelo B2B son por
ejemplo: menores co0stos en bienes y servicios, acceso a un mayor rango de
productos, una reducción en la necesidad de mantener inventarios, habilidad de
mantener los costos de procura, sistemas de control de calidad más efectivos y
mayor control sobre los proveedores.
Modelo B2B
B2C es la abreviatura de la expresión Business-to-Consumer (del negocio
al consumidor, en inglés). Y se refiere a la estrategia que desarrollan las
empresas comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final.
Un ejemplo de transacción B2C puede ser la compra de un par de zapatos
en una zapatería de barrio, por un individuo. Sin embargo, todas las
transacciones necesarias para que ese par de zapatos esté disponible para la
venta en el establecimiento comercial —compra de la piel, suela, cordones, etc.
así como la venta de zapatos del fabricante al comerciante— forman parte de lo
que se llama B2B.
A pesar del sentido amplio de la expresión B2C, en la práctica, suele
referirse a las plataformas virtuales utilizadas en el comercio electrónico
para comunicar empresas (vendedoras) con particulares (compradores). Por eso,
el uso más frecuente es «Comercio electrónico B2C»
Transacciones directas «negocio-consumidor»
Los pioneros de esta estrategia B2C son: la empresa fabricante de
ordenadores personales Dell y el mayorista, también estadounidense, de libros,
música y otros productos Amazon.com.
El comercio electrónico B2C también llamado Bajas Calorías es una forma
de venta con gran potencial a largo plazo; en la actualidad, lo están
desarrollando los sectores de distribución de artículos de alimentación y
consumo. Así, las grandes cadenas de distribución: supermercados,
hipermercados, grandes almacenes ya disponen de portales propios para la venta
a través de Internet.
B2C también se aplica a instituciones financieras y cualquier otro tipo
de empresa que establezca relaciones comerciales directas con sus clientes a
través de Internet.
El éxito de las transacciones electrónicas B2C depende de la fiabilidad de los sistemas de pago, que suelen ser a través de tarjetas de crédito, en otros casos se posibilitan otras formas de pago como contra reembolso, en efectivo o la utilización de servicios proporcionados por otras empresas como PayPal.
El éxito de las transacciones electrónicas B2C depende de la fiabilidad de los sistemas de pago, que suelen ser a través de tarjetas de crédito, en otros casos se posibilitan otras formas de pago como contra reembolso, en efectivo o la utilización de servicios proporcionados por otras empresas como PayPal.
En Colombia, una forma de pago adicional a las tarjetas de crédito es
el débito on-line de las cuentas de ahorro y corrientes directamente en las
entidades bancarias.
Ventajas del comercio
electrónico B2C
Se pueden destacar las siguientes ventajas:
• La compra suele ser más rápida y más cómoda.
• Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
• Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
• Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia de
compra
Intermediarios on-line
Los intermediarios on-line son compañías que facilitan las
transacciones entre compradores y vendedores, como contraprestación económica
reciben un porcentaje del valor de la transacción. La mayoría de las
transacciones se realizan a través de estos intermediarios, que pueden ser
brokers o «Informediarios», genéricos o especializados, respectivamente.
Modelos basados en la
publicidad
En una publicidad basada en el sistema, las empresas tienen sitios web
de un inventario, que venden a las partes interesadas. Existen dos filosofías
rectores para esta práctica: de alto tráfico o de nicho. Los anunciantes tienen
un alto tráfico de enfoque al intentar llegar a un público más amplio. Estos
anunciantes están dispuestos a pagar una prima por un sitio que puede ofrecer
un número elevado, por ejemplo, anuncios en Yahoo! o Google. Cuando los
anunciantes están tratando de llegar a un grupo más pequeño de compradores, se
llevan a un nicho. Estos compradores están bien definidos, claramente
identificados, y deseable. El nicho de enfoque se centra en la calidad, no
cantidad. Por ejemplo, un anuncio de WSJ.com en el que principalmente quieren
ser vistos por la gente de negocios y ejecutivos.
Modelos basados en la
comunidad
En una comunidad basada en el sistema, las empresas permiten a los
usuarios en todo el mundo el acceso a interactuar unos con otros sobre la base
de áreas similares de interés. Estas empresas ganan dinero por medio de la
acumulación de leales usuarios y la orientación con la publicidad.
Modelos basados en tarifas
En un sistema de pago basado en el sistema, una empresa cobra una
tarifa de suscripción para ver su contenido. Existen diversos grados de
restricción de contenidos y tipos de suscripción que van desde las tasas a
tanto alzado a pay-as-you-go.
Los retos que enfrenta B2C
Los dos principales desafíos que enfrenta B2C de comercio electrónico
son la creación de tráfico y el mantenimiento de la fidelidad de los clientes.
Debido al ganador se lo lleva todo la naturaleza de la estructura B2C, muchas
pequeñas empresas tienen dificultades para entrar en un mercado y seguir siendo
competitivos. Además, los compradores en línea son muy sensibles al precio y son
fácilmente atraídos lejos, por lo que la adquisición y mantenimiento de nuevos
clientes es difícil.
Modelo B2G
Este modelo consiste en optimizar los procesos de negociación entre
empresas y el gobierno a través del uso de internet.
Permite a las empresas establecer relaciones comerciales o legales con
entidades gubernamentales, suministrar productos y servicios a los gobiernos.
Tiene como características la transparencia en el desarrollo de convocatorias
y licitaciones, mayor rapidez en el desarrollo de los trámites y el gobierno
puede encontrar los mejores precios y condiciones de pago.
Ayuda a las administraciones públicas a ahorrar tiempo y dinero, ayuda
a una mayor transparencia en el mercado, accediendo eficientemente a la oferta
de los proveedores, comparando productos y realizando pedidos
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